Implementamos um assistente de IA que auxilia no registro de relatos no canal de denúncias. Ele sugere automaticamente título, descrição, classificação e envolvidos, otimizando o tempo e melhorando a precisão das informações.
Como fazer isso?
Ao clicar no botão "analisar", o assistente gera um resumo com uma sugestão de título, sugestão de envolvidos, um resumo da denúncia e a sugestão de classificação, caso entenda que a colocada pelo denunciante não condiz com o descrito no relato:
Agora é possível associar uma denúncia a outra.
Como fazer isso?
No canto superior direto, agora terá uma caixa para adicionar os links, clique nele:
Em seguida busque o relato que você precisa associar, e depois selecione ele:É importante lembrar:
Agora o último comentário feito quando alteramos uma criticidade em um formulário respondido poderá ser visto no relatório analítico.
Além de ser extraído por PDF, agora o relatório de "status por treinamento", também pode ser extraído em Excel!
Como extrair?
Ir no menu do módulo de Treinamentos - aba de "Status por treinamento" - clicar em "Gerar planilha"
Agora é possível configurar mensagem automática de retorno ao usuário para formulário finalizados automaticamente
Como personalizar a mensagem?
Dentro do formulário criado, precisamos cadastrar uma regra para finalização automática do fluxo:
Depois disso, precisamos habilitar a opção a cima "respondente inicial acompanha todo o processo"
Quando for habilitado, abrirá uma caixa de texto abaixo da regra para personalização da mensagem:
Ao responder o formulário, atendendo a regra criada, o usuário receberá um e-mail com a mensagem: