Melhoria
26 November 2025

Canal de Denúncias – Preenchimento Automático por IA

Aprimoramos a experiência de registro de relatos no canal de denúncias com uma melhoria no assistente de IA.

O que mudou?

Antes, era necessário clicar no botão “Analisar” para que a IA sugerisse título, classificação, descrição e envolvidos.

Agora, assim que o denunciante envia a denúncia, o assistente de IA realiza a análise automaticamente, preenchendo de imediato:

  • Título sugerido

  • Descrição sugerida

Benefícios

  • Processo mais rápido e fluido.

  • Menos cliques e menos retrabalho para o usuário.

  • Sugestões geradas imediatamente, facilitando a revisão e o encaminhamento do relato.

Essa melhoria torna o fluxo mais intuitivo e aumenta a eficiência na gestão das denúncias.

Melhoria
30 October 2025

Processos - Devolução da resposta em cascata


Agora você pode devolver um formulário para a etapa anterior mesmo que ele já tenha sido devolvido antes.

Antes, o fluxo só permitia uma única devolução. Agora, se for necessário, você pode continuar devolvendo o formulário para etapas anteriores quantas vezes for preciso — até chegar na etapa desejada.

Isso dá mais flexibilidade na revisão e correção de informações durante o processo.

Como fazer isso?








Melhoria
30 October 2025

Canal de denúncias - Identificação da origem da denúncia

Agora, na aba de Relatos do canal de denúncias, é possível visualizar de forma rápida a origem de cada denúncia (por exemplo, Web ou Interna).

Essa melhoria traz mais transparência e agilidade na gestão dos relatos, facilitando o acompanhamento e a priorização conforme o canal de recebimento.



Melhoria
30 October 2025

Documentos - Geração de código automático somente na publicação

Para evitar “buracos” na sequência de código, o código automático do documento agora só será gerado no momento da primeira publicação.

O que muda na prática:

  • Ao criar um documento como rascunho, o código não será gerado ainda.
  • Enquanto o documento nunca tiver sido publicado, será exibido um texto indicativo (ex.: Gerado automaticamente) no lugar do código.
  • Após a primeira publicação, o código definitivo é gerado e passa a aparecer normalmente em todas as telas (edição, listagens, aprovações, relatórios e download/preview com template).

Por que isso é melhor?

  • Evita que documentos que nunca serão publicados “gastem” números.
  • Mantém a numeração contínua e sem lacunas.


Novo
30 October 2025

Novos campos no cadastro de usuários externos

Agora é possível adicionar novos campos ao cadastro de usuários externos:



Além do campo "gerente" e "departamento", agora é possível adicionar o "local do escritório", "cargo" e "nome da empresa".