Melhoria
25 June 2026

Processos - Configuração da intensidade da marca d’água em documentos

Agora, no módulo de Processos, é possível configurar a intensidade da marca d’água aplicada aos documentos gerados pelo sistema, proporcionando maior flexibilidade na personalização e visualização dos arquivos.

Com essa melhoria, os usuários podem ajustar o nível de visibilidade da marca d’água de acordo com suas necessidades, garantindo um melhor equilíbrio entre a proteção das informações e a legibilidade do conteúdo dos documentos.

BENEFÍCIOS:

  • Maior controle sobre a aparência dos documentos gerados;
  • Melhor equilíbrio entre segurança da informação e legibilidade;
  • Flexibilidade para adequar a marca d’água às necessidades da organização;
  • Documentos mais claros e profissionais;
  • Experiência aprimorada na geração e compartilhamento de arquivos.


Melhoria
25 June 2026

Canal de Denúncias Enterprise (Canal de Voz) – Incentivo ao envio de evidências pelo acompanhamento web

Agora, ao finalizar o registro de uma denúncia pelo canal de voz (telefone), o denunciante recebe uma orientação para anexar evidências por meio da página de acompanhamento, utilizando o código de acompanhamento informado ao término da ligação.

A mensagem incentiva o envio de arquivos como fotos, vídeos, documentos, comprovantes de pagamento, prints de conversas, e-mails e áudios, quando disponíveis. Além disso, reforça que tanto a consulta das atualizações quanto o envio de novas informações ou evidências devem ser realizados exclusivamente pela página de acompanhamento.

BENEFÍCIOS:

  • Incentiva o envio de evidências que podem contribuir para a apuração dos relatos;

  • Centraliza o envio de documentos e o acompanhamento da denúncia em um único canal;

  • Facilita a complementação de informações de forma segura e organizada;

  • Torna o processo de investigação mais completo e eficiente.

Melhoria
25 June 2026

Canal de Denúncias Enterprise - Exibição de disclaimer áudio/anexos no início do registro do relato

Agora, ao iniciar o registro de uma denúncia pelo WhatsApp, é exibido um aviso informando sobre a importância da preservação do anonimato.

A mensagem orienta que o envio de áudios, imagens, documentos e outros anexos pode conter informações capazes de identificar o denunciante, como voz, anexos ou elementos visuais. Para garantir maior proteção ao anonimato, recomenda-se que o relato seja realizado preferencialmente por meio de mensagens de texto.

BENEFÍCIOS:

  • Reforça a conscientização sobre a preservação do anonimato do denunciante;
  • Reduz o risco de compartilhamento de informações que possam identificar o usuário;
  • Promove maior segurança e confiança na utilização do Canal de Denúncias via WhatsApp.


Melhoria
25 June 2026

Documentos - Personalização da numeração da primeira versão

Agora, será possível habilitar uma configuração que permite ao editor personalizar a numeração da primeira versão do documento durante sua criação.

Com essa melhoria, a versão inicial pode ser definida de acordo com as necessidades da organização, proporcionando maior flexibilidade para atender aos padrões internos de controle documental e versionamento.

BENEFÍCIOS:

  • Permite personalizar a numeração da primeira versão do documento;
  • Proporciona maior flexibilidade para adequação aos processos internos da organização;
  • Facilita a adoção de padrões específicos de controle de versões;
  • Garante maior aderência às práticas de gestão documental.

Melhoria
25 June 2026

Canal de Denúncias - Restrição de acesso às denúncias para perfis de distribuição

Agora, é possível restringir o acesso dos usuários com perfil de distribuição às denúncias em que eles próprios sejam os denunciados, reforçando a confidencialidade e a segurança das informações.

Antes dessa melhoria, usuários com perfil de distribuição podiam visualizar todas as denúncias que estavam nessa etapa do fluxo. Com a nova configuração, quando o usuário com perfil de distribuição for o denunciado, a denúncia não será exibida para ele, reforçando a confidencialidade e a segurança das informações. 

BENEFÍCIOS:

  • Maior segurança e confidencialidade no tratamento das denúncias;
  • Restrição de acesso a informações sensíveis conforme o perfil do usuário;
  • Redução de conflitos de interesse durante a etapa de distribuição;
  • Mais controle sobre as permissões de acesso às denúncias.