Melhoria
3 years ago

Reestruturação do perfil administrador

O perfil de administrador foi reestruturado com a criação de novos perfis de gerentes para cada módulo do sistema. 

Antes as funções administradoras eram assim: 

Administrador: Tinha acesso de gerente em todos os módulos, exceto no canal de denúncias e canal de privacidade.

Gerente do canal de denúncias:  

  • Standard: Tem acesso a todos os relatos. 
  • Enterprise: Tem acesso apenas à configuração de times e à fila de distribuição de denúncias

Gerente do canal de privacidade: Tem acesso a todas as solicitações

Agora é assim:

Administrador: Só tem acesso ao menu administração, o que lhe dá o direito de configurar o perfil de gerente de todos os módulos

Gerente do canal de denúncias:  Não teve alterações

Gerente do canal de privacidade: Não teve alterações 

Gerentes dos outros módulos: As permissões são idênticas às de administrador antigas. 

Esta reestruturação possibilita a separação de responsabilidades de maneira mais adequada à realidade de cada cliente.

*Todos os administradores atuais foram migrados para os perfis de gerentes dos respectivos módulos.


Melhoria
3 years ago

Novo padrão de cores e parametrização nos e-mails

O fundo dos e-mails agora têm um padrão de cores mais neutro  e a barra de título e botão serão na cor primária do cliente. Além disso, é possível colocar uma texto informativo no rodapé. Caso queiram esta configuração, favor nos contactar enviando o texto desejado. 

Estas melhorias visam deixar nossos e-mails com a identidade visual da marca do cliente, trazendo mais credibilidade e segurança aos usuários, principalmente para as empresas que possuem uma política anti-phishing mais intensificada. 


Novo
4 years ago

Canal de denúncia (enterprise) - Reprocessamento de denúncias não distribuídas

A distribuição automática de denúncias pode falhar caso não exista um time configurado para a classificação do relato no momento do recebimento da denúncia, por exemplo. Criamos uma nova opção, menu "Distribuição", que possibilita o reprocessamento destas denúncias após a análise da causa e correção do eventual problema de configuração. 



Correção
22 September 2021

Documentos: Cópia e cola de links de fontes externas em documentos baseados em modelos

Os documentos que tiveram links copiados de outras fontes e que foram colados no conteúdo dos documentos baseados em modelos tiveram problemas na aplicação do modelo do documento.  O problema era constatado na visualização ou no download, ambos geravam um erro e não apresentava o documento. Este problema foi corrigido e não afetou nenhum conteúdo de documento, apenas a visualização foi impactada. Importante ressalvar que apenas clientes que utilizam modelos (templates) do Word que sofreram este problema.  

Correção
4 years ago

Canal de denúncias - Anexos de resultado da finalização da denúncia

Corrigimos o problema ao avançar para o registro da consequência durante a finalização da denúncia quando o resultado continha mais de dois anexos.