Agora, o analista pode visualizar a última sugestão gerada pela Inteligência Artificial durante o preenchimento do formulário web de relato.

Com essa melhoria, a sugestão mais recente fica disponível diretamente na análise da denúncia, proporcionando maior contexto sobre as informações apresentadas ao denunciante durante o registro do relato.

BENEFÍCIOS:

• Permite ao analista consultar a última sugestão gerada pela IA;
• Proporciona maior contexto durante a análise do relato;
• Aumenta a transparência sobre as interações da Inteligência Artificial no formulário web;
• Contribui para uma avaliação mais completa e consistente das denúncias.

Agora, o cadastro de obrigações regulatórias conta com uma nova opção de recorrência: Trianualmente, permitindo configurar obrigações com repetição a cada três anos.

A melhoria amplia as opções de periodicidade disponíveis no sistema, oferecendo mais flexibilidade para o gerenciamento de obrigações regulatórias que possuem ciclos trienais, sem a necessidade de configurações manuais ou adaptações na recorrência.

BENEFÍCIOS:

• Nova opção de recorrência a cada três anos para obrigações regulatórias;
• Maior flexibilidade na configuração de periodicidades;
• Melhor aderência às exigências regulatórias com ciclos trienais;
• Redução da necessidade de controles manuais para esse tipo de obrigação.

O Canal de Denúncias foi aprimorado para reconhecer situações em que o endereço de e-mail do canal é incluído apenas em cópia (CC), e não como destinatário principal da mensagem.

Nesses casos, a plataforma passa a responder automaticamente ao remetente, garantindo que ele receba as orientações necessárias para dar continuidade ao registro e acompanhamento da denúncia.

BENEFÍCIOS:

• Amplia o suporte a diferentes formas de envio de denúncias por e-mail;
• Garante que o remetente receba as orientações, mesmo quando o canal estiver apenas em cópia;
• Proporciona uma experiência mais consistente e reduz o risco de perda de relatos.

Agora, no módulo de Processos, é possível configurar a intensidade da marca d’água aplicada aos documentos gerados pelo sistema, proporcionando maior flexibilidade na personalização e visualização dos arquivos.

Com essa melhoria, os usuários podem ajustar o nível de visibilidade da marca d’água de acordo com suas necessidades, garantindo um melhor equilíbrio entre a proteção das informações e a legibilidade do conteúdo dos documentos.

BENEFÍCIOS:

• Maior controle sobre a aparência dos documentos gerados;
• Melhor equilíbrio entre segurança da informação e legibilidade;
• Flexibilidade para adequar a marca d’água às necessidades da organização;
• Documentos mais claros e profissionais;
• Experiência aprimorada na geração e compartilhamento de arquivos.

Agora, ao finalizar o registro de uma denúncia pelo canal de voz (telefone), o denunciante recebe uma orientação para anexar evidências por meio da página de acompanhamento, utilizando o código de acompanhamento informado ao término da ligação.

A mensagem incentiva o envio de arquivos como fotos, vídeos, documentos, comprovantes de pagamento, prints de conversas, e-mails e áudios, quando disponíveis. Além disso, reforça que tanto a consulta das atualizações quanto o envio de novas informações ou evidências devem ser realizados exclusivamente pela página de acompanhamento.

BENEFÍCIOS:

• Incentiva o envio de evidências que podem contribuir para a apuração dos relatos;

• Centraliza o envio de documentos e o acompanhamento da denúncia em um único canal;

• Facilita a complementação de informações de forma segura e organizada;

• Torna o processo de investigação mais completo e eficiente.