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Melhoria
13 May 2026

Processos - Visualização de recomendações

Agora, ao responder uma recomendação, a tela passa a exibir o histórico completo das recomendações relacionadas, proporcionando mais visibilidade e contexto durante o processo de resposta.

A melhoria permite consultar interações e registros anteriores diretamente na tela de resposta, facilitando o acompanhamento das tratativas já realizadas e tornando a análise das informações mais prática e organizada.

BENEFÍCIOS:

Mais transparência no processo de resposta das recomendações;
Melhor acompanhamento do histórico de interações e tratativas;
Maior contexto para análise e preenchimento das respostas;
Mais organização e rastreabilidade das informações.



Melhoria
13 May 2026

Processos - Visualização da mensagem de finalização no campo de anotações


Agora, a mensagem de finalização passa a ficar disponível também no campo de anotações, permitindo que o tratador tenha acesso a essa informação de forma mais centralizada e prática.

Com a melhoria, essa informação fica registrada diretamente nas anotações, facilitando o acompanhamento do histórico e a visualização das informações finais do processo.

BENEFÍCIOS:

  • Maior visibilidade das informações de finalização;
  • Melhor acompanhamento do histórico de tratativas;
  • Mais praticidade no acesso às informações de encerramento;
  • Centralização das informações relevantes em um único local.


Melhoria
05 May 2026

Canal de Denúncias - Filtro por período na listagem de tarefas em andamento

Agora, a tela de Tarefas em andamento passa a contar com um novo filtro por período de criação, permitindo refinar a visualização das tarefas em andamento de forma mais prática e assertiva.

A melhoria adiciona a opção de filtrar tarefas com base na data de criação, facilitando a localização de registros dentro de intervalos específicos. O filtro está disponível na listagem de tarefas, tornando a consulta mais ágil e organizada para acompanhamento das atividades.

BENEFÍCIOS:

  • Mais facilidade para localizar tarefas criadas em períodos específicos;
  • Melhor organização e acompanhamento das tarefas em andamento;
  • Maior agilidade na análise e gestão das atividades.
Melhoria
05 May 2026

Canal de Denúncias - Aumento de caracteres no campo de tarefas

Agora, o campo de descrição de tarefas do módulo Canal de Denúncias permite um maior número de caracteres para preenchimento.

Com essa atualização, os usuários podem registrar informações mais detalhadas e completas ao criar ou atualizar tarefas, garantindo maior riqueza de contexto e melhor acompanhamento das atividades relacionadas às denúncias.

BENEFÍCIOS:

Mais detalhamento nas tarefas: possibilita incluir descrições mais completas, informações adicionais e contextos relevantes sem limitação excessiva de caracteres.

Melhor acompanhamento das demandas: facilita o registro de orientações, observações e atualizações ao longo do fluxo de tratamento.

Maior clareza operacional: reduz a necessidade de resumir informações importantes, contribuindo para uma comunicação mais precisa entre os responsáveis.

Apoio à rastreabilidade: fortalece o histórico das ações e registros vinculados às tarefas do processo de denúncias.




Novo
3 months ago

Relatório Analítico – Inclusão da data de criação do usuário

Agora, o  campo “Data de Criação do Usuário” passa a estar disponível nos relatórios analíticos dos módulos de Treinamento, Documentos e Processos.

A informação é apresentada como uma nova coluna nos relatórios, permitindo que o dado seja visualizado, filtrado e exportado juntamente com as demais informações já existentes. O campo considera automaticamente a data registrada no momento do cadastro do usuário na plataforma.

BENEFÍCIOS:

  • Análises mais completas: possibilita correlacionar a data de entrada do usuário com participações em treinamentos, aceite de documentos e execução de processos.

  • Melhor acompanhamento de onboarding: facilita a verificação do engajamento de novos usuários desde a criação do cadastro.

  • Apoio a auditorias: amplia a rastreabilidade e o controle histórico das informações.

  • Gestão mais estratégica: permite segmentações e análises por período de criação, apoiando tomadas de decisão mais assertivas.

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