Implementamos uma melhoria no fluxo de validação de denúncias com envio de código de acesso por telefone, garantindo mais controle e segurança nas interações. 

• Caso o denunciante encerre a ligação antes de ouvir ou receber o código, o sistema identifica automaticamente que o código não foi informado.
• Ao acessar a denúncia, a aba Interação exibirá um aviso indicando que o relator não recebeu o código de acompanhamento. 
• Esse bloqueio garante que apenas denúncias com código de acesso válido possam avançar para a fase de interação, evitando contatos indevidos e reforçando a confiabilidade do canal.  

O módulo regulatório ganhou mais uma melhoria, é possível agora adicionar mais uma situação, ao concluir a obrigação.

Como funciona?

• Cada obrigação continua tendo um prazo definido para cumprimento.

• Quando esse prazo é ultrapassado, a obrigação permanece em atraso até que seja finalizada.

• Ao finalizar uma obrigação após o vencimento, o sistema permite que o editor registre esse cumprimento de forma adequada, selecionando o status “Cumprida fora do prazo”.

Benefícios

• Maior precisão no controle e no histórico das obrigações regulatórias

• Transparência na gestão de prazos e conformidade

• Registro mais fiel para auditorias, relatórios e análises internas

• Mais flexibilidade no acompanhamento do ciclo de vida das obrigações

Agora é possível gerar novamente um certificado de um treinamento já concluído.

 O que mudou?

• A reemissão cria um novo certificado com as informações mais recentes do usuário para aquele treinamento.

• Essa ação é definitiva e não pode ser desfeita.

Quando usar

• Atualização de dados do usuário.

• Correção de informações exibidas no certificado.

• Necessidade de emissão de uma versão mais atualizada.

Adicionamos mais uma camada de controle no módulo de Documentos.

O que mudou?

Agora é possível restringir a ativação e inativação de documentos apenas aos gerentes do módulo, impedindo que usuários com perfil de editor realizem essa ação.

Como funciona

• O comportamento padrão permite que editores ativem ou inativem documentos.

• Com a nova opção, é possível configurar para que somente os gerentes de Documentos tenham essa permissão.
  
  Importante: essa configuração não é feita diretamente pela plataforma.
  Para habilitar essa restrição, é necessário entrar em contato com o time de Customer Success, que realizará o ajuste.

Benefícios

• Mais segurança no controle dos documentos.

• Redução de alterações indevidas.

• Governança mais alinhada às políticas internas.

Cada módulo da plataforma recebeu um dashboard próprio, oferecendo uma visualização mais clara e detalhada dos principais indicadores de engajamento dos usuários. Agora, você pode acompanhar resultados de forma segmentada, com gráficos de progresso e agrupamentos avançados.

📝 Processos – Dashboard de Taxa de Respostas

O módulo de Processos agora conta com um dashboard dedicado para acompanhar a taxa de respostas dos formulários.

Agrupamentos disponíveis:

• Formulário

• Área

• Departamento

• Gerente

• Empresa

• Escritório

A visualização permite entender rapidamente quantos formulários foram respondidos e como está o engajamento em diferentes segmentos da organização.

🎓 Treinamentos – Dashboard de Conclusão

No módulo de Treinamentos, o novo dashboard exibe a taxa de conclusão dos treinamentos, facilitando o acompanhamento do progresso dos colaboradores.

Agrupamentos disponíveis:

• Treinamento

• Área

• Departamento

• Empresa

• Gerente

• Escritório

Assim, você pode analisar o desempenho por curso ou por estrutura organizacional.

📄 Documentos – Dashboard de Percentual de Aceites

O módulo de Documentos ganhou um dashboard específico para acompanhar o percentual de aceites dos documentos publicados.

Agrupamentos disponíveis:

• Documento

• Área

• Departamento

• Empresa

• Escritório

• Gerente

Essa visão facilita auditorias e garante maior controle sobre o cumprimento dos documentos obrigatórios.